A A4 Service oferece um mix de serviços com
diferenciais exclusivos como o aluguel de:
Computadores
Notebooks
Servidores
Projetores
Impressoras
Periféricos (switches, roteadores, unidades de back-up,
estabilizadores e no-breaks)
Clean Up
O Clean Up é o tratamento de limpeza física e lógica do seu computador.
Retiramos o equipamento (mesmo que não seja alugado pela A4), fazemos a limpeza
e manutenção da máquina, hardware e software, deixando-a em perfeito estado para
utilização, inclusive com opção de regularização do Sistema Operacional.
Entrega e retirada com hora marcada e acompanhamento de
entrega
Não é preciso esperar o dia todo, você sabe antecipadamente o horário. Além
disso, você tem à disposição uma equipe que acompanha os processos de entrega e
retirada para garantir que o serviço seja efetuado com sucesso.
Suporte on-site
Nossos técnicos vão até a sua empresa prestar o suporte necessário. Esse
serviço está disponível para todos os equipamentos locados e a mão-de-obra e as
peças de reposição são gratuitos (para empresas fora de São Paulo pode existir
custo de deslocamento).
Implementação de rede
Desenvolvemos o projeto e a implementação de rede de dados e de telefonia,
incluindo a parte de cabeamento, de acordo com a necessidade de sua empresa.
Plano de estabilização da rede e manutenção
Revisamos a infra-estrutura física e lógica de sua empresa, propomos a melhor
solução e implementamos.
Técnico Residente
Técnicos Residentes são profissionais treinados e contratados pela A4 Service,
e que, terceirizados para sua empresa, ficam à disposição por um período
determinado.
Diferenciais A4
Suporte Padrão - Tempo de
atendimento e suporte padrão em no máximo 8h úteis
Suporte Reduzido/Rápido -
Tempo de atendimento reduzido para suportes especiais em até 4h ou menos,
dependendo do tempo de deslocamento
Suporte Servidores -
Atendimento e suporte para servidores alugados com SLA 24x7 (opcional)
Qualidade de atendimento -
personalizado, com pessoas qualificadas para solução do problema
Compromisso com o cliente
Atualização e checagem constante
de equipamentos dos alugados
Renovação dos equipamentos
alugados (gabinete, componentes internos, processadores, memórias)